GARANTIITINGIMUSED

Fordi garantii on mahukas teenustepakett, mis hõlmab autode müügijärgset teenindust ja kliendituge. Järgnevalt kirjeldatakse garantii sisu ja kehtimise tingimusi.

BAASGARANTII

Teie autole kehtib Fordi baasgarantii, mida realiseeritakse Fordi volitatud esinduste kaudu.
Kui mõni auto osa vajab remonti või vahetamist tingituna selle tootmisveast, remonditakse või vahetatakse vastav osa garantiiperioodi jooksul tasuta igas Fordi volitatud esinduses, olenemata auto omanikumuutustest.
Auto rehvidel on rehvitootja garantii ning seetõttu rehvid Fordi garantii alla ei kuulu. Fordi volitatud esinduses aidatakse Teid siiski ka rehvidega seotud garantiinõuete esitamisel.

Kui pikk on garantiiaeg?
Fordi baasgarantii algab päevast, millal auto antakse üle esimesele omanikule või valdajale. Kui auto ostab vahendaja, algab garantiiperiood päevast, millal auto antakse üle nimetatud vahendajale.
Märkus: Edasimüüja esitlusautode garantiiperiood algab päevast, millal auto kasutusele võetakse (mitte esimese jaemüügi päevast).
Teie auto garantiiaja periood on kirjas hooldusraamatu esikaane siseküljel.

Ei puuduta lisaseadmeid?
Fordi originaallisaseadmetele, mis on paigaldatud Fordi või Fordi volitatud esinduse poolt enne auto üleandmist esimesele omanikule, kehtib samuti
Fordi baasgarantii ning võimalikud täiendavad valikgarantiid.
Muude tootjate lisaseadmetele see Fordi garantii ei kehti.
Märkus: Webasto kütteseadmete, Eberspacher kütteseadmete uuenduskomplektide ning Becker navigatsioonisüsteemide remondi ja vahetuse nõuded saab esitada Fordi volitatud esindaja kaudu.

VÄRVIGARANTII

Teie autole kehtib Fordi värvigarantii, mida realiseeritakse Fordi volitatud
esinduste kaudu.
Kui auto värvkate vajab remonti tingituna selle tootmisveast, tehakse vajalikud remontööd garantiiperioodi jooksul tasuta igas Fordi volitatud esinduses, olenemata auto omanikumuutustest.

Kui pikk on garantiiaeg?
Fordi värvigarantii algab koos Fordi baasgarantiiga ning kehtib hooldusraamatu
esikaane siseküljel oleva perioodi kestel.

LÄBIROOSTETAMISE GARANTII

Teie autole kehtib Fordi läbiroostetamise garantii, mida realiseeritakse Fordi volitatud esinduste kaudu.
Kui mõni autokere originaaldetail läbi roostetab, remonditakse või vahetatakse vastav keredetail garantiiperioodi jooksul tasuta igas Fordi volitatud esinduses, olenemata auto omanikumuutustest.
Märkus: "läbiroostetamise" all mõeldakse augu tekkimist auto keresse tingituna tootmisvea tõttu autokere seest lähtuvast korrosioonist.
Märkus: mõiste "autokere" alla ei kuulu auto rattad ja kere külge kinnitatud
osad, nagu läikivad ehisdetailid, kaitserauad, iluliistud ja hinged. Auto kere alla ei kuulu ka kaubaruumi põrand, kast, ega kere paigaldatud varustus Ford Transitile.

Kui pikk on garantiiaeg?
Fordi läbiroostetamise garantii algab koos Fordi baasgarantiiga ning kehtib hooldusraamatu esikaane siseküljel oleva perioodi kestel.

REMONDITUD VÕI VAHETATUD OSADE GARANTII

Kõigile garantiikorras paigaldatud Fordi originaalosadele kehtib garantii
järelejäänud garantiiperioodi jooksul.
Fordi garantii korras vahetatud osi ei tagastata kliendile.

OSTETUD VARUOSADE GARANTII

Kui mõnel ostetud Fordi või Motorcrafti osal ( uus või vahetusosa) ilmneb defekt vea tõttu tootmises või materjali madala kvaliteedi tõttu, siis osa kas parandatakse või asendatakse (otsustusõigus kuulub Fordi volitatud esindusele) ükskõik millise Fordi volitatud esinduste poolt tasuta 12-kuu jooksul alates osa ostmisest.
Garantii ei kehti tingimusel, kui osad on hooldamata, lõhutud, valesti kasutatud, ümber ehitatud, kasutud võidusõitudel või valesti paigaldatud.
Kui defektse osa paigaldas ja parandas Fordi volitatud esindus, siis kompenseeritakse teile osa maksumus pluss töökulud. Muudel juhtudel kompenseeritakse ainult osa enda maksumus. Alternatiivina viige oma sõiduk Fordi volitatud esinduse juurde ja parandustööd teostatakse tasuta.

KULUVAD OSAD

Kulumise ja erosiooni tingimustes töötavad osad on jagatud kahte kategooriasse, millest ühte kuuluvad korraliste tehnohoolduste käigus
vahetatavad osad ning teise kuuluvad osad, mis vahetatakse või mida
reguleeritakse olenevalt nende kasutustingimustest.

Korralise hoolduse tööd

Järgnevalt loetletud osade kasutusaeg on piiratud ning neid osi tuleb
korraliste tehnohoolduste käigus vahetada või reguleerida. Nendele
osadele kehtib Fordi baasgarantii kuni nende plaanilise vahetamise või
reguleerimise hetkeni. Osade garantii ei saa kehtida kauem, kui Fordi
baasgarantii kohta kehtiv ajaline või läbisõidupiirang.

  • ülekanderihmad;
  • süüteküünlad;
  • õlifilter, õhufilter, salongiõhu filter ja kütusefiltrid.

Kuluvad osad

Järgnevalt loetletud osade kasutusaeg on piiratud või pole need kaitstud
kahjustuste eest. Nendele osadele kehtib aga siiski kuni ühe aasta pikkune
või esimese korralise tehnohoolduseni vältav Fordi baasgarantii:

  • klaasipuhastaja harjad;
  • valgustite lambid (Xenon esitulelambid ning armatuurlaua- ja näidikupaneeli valgustid kuuluvad Fordi baasgarantii alla);
  • rataste asend ja tasakaalustatus;
  • auto seadistus, muuhulgas: esitulede ja uste-kapottide reguleerimine, vedrustuse pingutusmomendid, rooligeomeetria reguleerimine ning käsipiduri kaabli reguleerimine;
  • kaugjuhtimispuldi patareid;

Märkus: piduriklotsid, pidurisadulad, pidurikettad ja muud hõõrdumisega
kokkupuutuvad osad ei kuulu garantii alla, kui nende vahetamise
põhjuseks on kulumine ja erosioon, kuid nimetatud osadele kehtib Fordi
baasgarantii tootmisvigade suhtes.
Märkus: klaasidele kehtib Fordi baasgarantii kuni 1500 kilomeetri
läbimiseni. Klaasi vahetamine põhjustatuna küttekeha rikkest toimub Fordi
baasgarantii tingimustel.

Kuluvad vedelikud

Vedelikke, nagu õlid, jahutusvedelik, pidurivedelik, klaasipesuvedelik ja
kliimaseadme jahutusaine, lisatakse või vahetatakse garantii korras ainult
siis, kui see on vajalik muude osade garantiiremondi tõttu.

OMANIKU KOHUSTUSED

Kasutusjuhend ja hooldusraamat kirjeldavad auto nõuetekohase hoolduse
ja kasutamise tingimusi. Õige hooldamine ja kasutamine kaitsevad Teid
suuremate remondikulude eest, mis tihti on tingitud auto väärkasutusest,
hooletusest ja ebapiisavast hooldusest ning nõuete järgimine aitab
kindlustada ka auto suuremat väärtust järelturul. Seetõttu peate:

  • viima auto Fordi volitatud esindusse kohe, kui garantiiajal ilmneb mõni rike. Siis kujunevad vajalikud remonttööd kindlasti väiksemateks.
  • jälgima ja nõudma oma auto hooldamist Fordi nõuannete kohaselt. Märkus: Korralise hoolduse nõuete ja Fordi poolt kehtestatud tehnohooldusintervallide eiramise korral ei kehti kahjustatud osadele garantii.
  • veenduma, et auto hooldamiseks kasutatakse Fordi originaalosi ja -vedelikke või kvaliteedilt nendega võrdseid osi ja vedelikke.
  • veenduma, et hooldusraamatusse tehakse kõik nõutavad sissekanded ning hoidma alles vastavad tšekid, mis tõendavad Fordi hoolduskavas ettenähtud intervallidest kinnipidamist ning nõuetekohaste osade ja vedelike kasutamist. Need on vajalikud garantiinõuete esitamisel selliste vigade osas, mille teket võivad mõjutada hooldusintervallid ja hoolduse kvaliteet.

Märkus: Originaalarvete säilitamine on veelgi olulisem siis, kui olete autot lasknud hooldada või garantiiga mitteseotud remonti teha mujal, mitte Fordi volitatud esinduses . Neid arveid võib vaja minna garantiiga seotud õiguste tõendamisel, mis puudutab Fordi tehnohoolduskava järgimist ja nõuetekohaste osade ja vedelike kasutamist. Arvetel peab olema kirjas remontija nimi ja aadress ning ka kasutatud osade ja vedelike tootja või
tarnija nimi.

  • tagama värvkatte ning kere korrasoleku regulaarse ja Fordi juhistele vastava puhastamise teel.
  • laske keredetaile regulaarselt selle juhendi tagakaanel oleva kere- ja värvi hoolduskava alusel Fordi volitatud esinduses kontrollida ning kontrollimistulemused sõiduki hooldusraamatusse kanda.

Märkus: Ülalmainitud keredetailide ülevaatuse teostamata jätmine tühistab läbiroostetamise garantii.

MIS KUULUB GARANTIIDE ALLA?

Fordi kulul ei tehta ühtegi remonttööd ega vahetada ühtegi osa, kui selle
vajadus on tingitud:

  • hooletuse, vee alla sattumise, avarii, kihutamise, võidusõidu või muu väärkasutuse tõttu tekkinud kahjustustest;
  • normaalsest kulumisest ja erosioonist;
  • Fordi hoolduskava ja teenindusjuhiste eiramisest;
  • värvkatte ning kere korrasoleku regulaarse ja Fordi juhistele vastava puhastamise nõuete eiramisest;
  • auto või selle osade kooskõlastamata modifitseerimisest;
  • tehnilistele nõuetele mittevastava kütuse kasutamisest (vt Kasutusjuhendit);
  • üle 5-protsendilise biodiisli või biopiirituse sisaldusega alternatiivkütuste kasutamisest;(välja arvatud : Fordi alternatiivkütuse süsteemiga sõidukid(FFV))
  • kütuse või mootoriõli lisandite ja puhastusvahendite kasutamisest (kui seda pole sätestatud Fordi hooldusnõuetes);
  • iga-aastase kere- ja värvkatte kontrolli käigus avastatud värvi- või korrosioonikahjustuste õigeaegse remontimise nõude eiramisest;
  • teguritest, mis ei olene Fordist, nagu: õhusaaste mõju, tormikahjustused, kivikahjustused, kriimustused ja sobimatute puhastusvahendite kasutamine;
  • remonttöödest, mis on tehtud Fordi poolt tunnustamata viisil;
  • auto hooldamiseks Fordi originaalosade ja -vedelike või kvaliteedilt nendega võrdsete osade ja vedelike mittekasutamisest.

Fordi garantiisid puudutavad remonttööd tuleb läbi viia Fordi volitatud esinduses (nõue ei kehti hädaabitööde kohta, nagu näiteks auto
sõidukõlblikkuse taastamine Fordi volitatud esinduse puudumisel).

Muud välistused

  • Fordi baasgarantii, Fordi värvigarantii ja Fordi läbiroostetamise garantii ei korva ettenägematuid või kaudseid kulutusi, mis tekivad garantii alla kuuluvate defektide tõttu, kaasa arvatud ebamugavused, transpordikulud, telefonikõned, majutuskulud, saamata jäänud tulu ja varaline kahju. Märkus: garantii alusel vahetatud osi kliendile ei tagastata.
  • Kõik garantiid on kehtetud sõidukite puhul, mille kindlustusettevõte või sellega samaväärne asutus on kuulutanud täielikult hävinuks.

GARANTII KEHTIMINE REISI AJAL

Fordil on Euroopas ulatuslik müügijärgse teeninduse võrk (vt juhiseid leheküljel 2). Fordi garantiide alla kuuluvaid töid võivad läbi viia kõik Fordi volitatud esindused. Üldjuhul ei tule kliendil maksta Fordi volitatud esinduses läbi viidud garantiitööde eest nende tööde tegemise ajal.
Kui viibite reisil ja auto vajab remonti tingituna tootmise veast, on Teie kohuseks esitada auto hooldusraamat. See raamat tõendab Teie auto garantii kehtivust ja nõuetekohast hooldamist ning annab Teile õiguse garantiiremondi jaoks. Kui teil hooldusraamat puudub, peab Fordi volitatud esindus kontakteeruma kohaliku Fordi maaletoojaga. Teatud tingimuste korral võidakse teilt nõuda tasu Fordi garantii alla kuuluvate tööde eest.
Sellisel juhul hoidke alles saadud arve (ning võimaluse korral vahetatud osad), et need koju naasmisel esitada Fordi volitatud esindusse, kus korraldatakse Teie õigustele vastav hüvitamine.

GARANTIID JA TARBIJAÕIGUS

Fordi baasgarantii, Fordi värvigarantii ja Fordi läbiroostetamise garantii on tootjagarantiid, mis ei piira, vaid täiendavad Teie seaduslikke õigusi, mis tulenevad Fordi volitatud esindusega sõlmitud auto müügilepingust või kehtivast tarbijaõigusest.